Gastgeber/in am Empfangsdesk

**Werden Sie Teil unseres Teams!** Für die Raiffeisenbank Obwalden, eine lokal verankerte und erfolgreiche Bank mit Geschäftsstellen in Sachseln, Sarnen, Kerns und Alpnach Dorf, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Gastgeber:in. In dieser Rolle sorgst du für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen. Mit Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und Teamgeist trägst du dazu bei, dass sich unsere Kund:innen willkommen und gut betreut fühlen. Deine Arbeit schafft Nähe und Vertrauen und ist ein wichtiger Beitrag zu unserer starken und partnerschaftlichen Bank. Teilen ## **Was erwartet Sie?** ## * Empfang unserer Kund:innen, Bearbeitung von Serviceanliegen direkt am Schalter und Sicherstellung eines professionellen Ablaufs in der Kundenzone. * Unterstützung unserer Kundschaft bei E-Banking, TWINT, Kartenanliegen, Mobile Banking, Schadensmeldungen sowie bei digitalen Prozessen. * Erkennung von Kundenbedürfnissen sowie Terminvereinbarung und Vermittlung der Kund:innen gezielt an die zuständigen Berater:innen. * Bearbeitung von Kundenmutationen wie Adress- und Namensänderungen, Vollmachten, Bestellungen sowie allgemeine administrative Aufgaben. * Verantwortung für die Bargeldbewirtschaftung und Koordination der Versorgung von Bargeldgeräten wie auch Geldautomaten. ## **Was bringen Sie mit?** ## * Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie mit Bereitschaft, neue interessante Themengebiete der Bankenwelt zu erlernen und sich entsprechend weiterzubilden. * Freude am Kundenkontakt und Begeisterungsfähigkeit durch eine offene, dienstleistungsorientierte und gewinnende Art. * Interesse für Finanzdienstleistungen und digitale Lösungen sowie Motivation das Fachwissen laufend weiterzuentwickeln. * Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein - kombiniert mit Freude an der Zusammenarbeit im Team. * Eine Verbundenheit zur Region und Nähe zu den Menschen vor Ort runden das Profil ab.