Das kannst du bewirken: Hauptaufgaben: Sicherstellung des stabilen Betriebs der ERP-Applikation durch First-Level-Support, Troubleshooting und administrative Tätigkeiten Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungen in enger Zusammenarbeit mit Key Usern und Fachbereichen Unterstützung und Begleitung der Business Units bei der Anwendung von Prozessen im ERP-System Beratung und Betreuung von Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen Unterstützung von Key- und End Usern im operativen Tagesgeschäft Durchführung von technischem On-/Offboarding sowie Verwaltung von Accounts und Berechtigungen Zusätzliche Aufgaben / Spezialaufgaben / Projekte: Zusammenarbeit mit ERP Engineers und Developern sowie Koordination komplexer Tickets Testen und fachliche Freigabe von Lösungen in Abstimmung mit den Fachbereichen Unterstützung bei Änderungen und Weiterentwicklungen im ERP-Umfeld Schnittstellenfunktion zwischen Business, ICT und Change Management im Support-Kontext
Getreu der Vision "We drive innovation to improve people's lives" liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter was Beatmungsgeräte, das automatisierte Pipettieren und Lagern von Proben sowie die Entwicklung von Prozesssensoren anbelangt. Als Teil der Business Unit Shared Services (SHS) der Hamilton AG übernimmt dieser Bereich zentrale Aufgaben für die Hamilton Unternehmen. Teams in HR, ICT, Corporate Communication, Facilities sowie Finance sorgen dafür, dass Prozesse reibungslos laufen und Mitarbeitende weltweit optimal unterstützt werden.
