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IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747] at Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich (Lenzburg, AG, Switzerland) | Careerkit Jobs
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Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich
·
IT Services
·
Lenzburg, Aargau
IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747]
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Role
Full-time · Permanent · Mid · Customer Service
Logistics
100%
Requirements
3+ yrs exp · Vocational · EU/EFTA permit
How you match
01
See how well you match this job
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Skills
02
Communication
Problem Solving
MS Office
Client-Server Applications
Service Desk Processes
Collaboration
Technical documentation (English)
Enterprise IT Support
Customer account management
Network hardware installation
Languages
German
French
The role
03
Ihre Aufgaben:
Bearbeiten technischer Anfragen und Störungen im IT-Support
Verwalten von Benutzerkonten und IT-Aufträgen
Koordinieren und Eskalieren von Supportanfragen
Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Installieren und Einrichten von Hard- und Software
01
- Bearbeiten technischer Anfragen und Störungen im IT-Support
02
- Verwalten von Benutzerkonten und IT-Aufträgen
03
- Koordinieren und Eskalieren von Supportanfragen
04
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
05
- Installieren und Einrichten von Hard- und Software
Requirements
↳
- Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Support und Service Desk
↳
- Ausbildung als Informatiker:in oder vergleichbare technische Ausbildung
↳
- Gute Kenntnisse in PC-, Notebook- und Client-Server-Systemen
↳
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Office-Hardware
↳
- Deutsch als Muttersprache, Französisch mindestens B2 zwingend
Benefits
＋
- Möglichkeit zur Übernahme von Verantwortung
＋
- Angenehme Teamkultur und wertschätzendes Arbeitsklima
＋
- Flexibles und modernes Arbeitsumfeld mit Homeoffice Möglichkeiten
Tech stack
04
Microsoft 365
Office Hardware
Company
05
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich
IT Services
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