IT Service Desk Mitarbeiter (m/w) Ihre Aufgaben Sicherstellung des First Level Supports für unsere IT-Anwender Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon und Fernwartung Unterstützung der PC-Anwender beim Einrichten der Arbeitsplätze und Peripheriegeräte Analysieren, beheben und dokumentieren der ICT-Probleme Schaffung von Mehrwert durch Anwendung der ITIL-Kompetenzen Klassifizieren, bearbeiten und dokumentieren der Tickets und Weitergabe an den Second Level Support Pflegen die Wissensdatenbank und Führung des Hardware-Inventars
Die LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers. Das Headquarters der LANDERT Group liegt in Bülach bei Zürich, Schweiz. Die 1924 gegründete Unternehmensgruppe beschäftigt über 1000 Mitarbeitende und ist in die zwei Divisionen SERVAX (massgeschneiderte Elektromotoren) und TORMAX (Tür- und Torsysteme) gegliedert.
