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Languages
GermanEnglish
The role
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Als IT Service Operations Engineer an unserem Standort in Unterentfelden spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Infrastruktur und -Services. Werden Sie Teil unseres Teams und verwirklichen Sie Ihre Visionen als **IT Support Engineer 100%** Tätigkeiten:
01Bereitstellung von First- und Second-Level-Support, um Benutzeranfragen und technische Probleme zeitnah und effizient zu bearbeiten.
02Bearbeitung von Aufgaben im ServiceNow-Ticketsystem
03Verwaltung des Onboarding- und Offboarding-Prozesses von Mitarbeitenden
04Fehleranalyse und Behebung allgemeiner Microsoft Windows-Probleme auf Unternehmensrechnern
05Wartung und Unterstützung von Audio-/Videosystemen in Sitzungsräumen und bei mobilen TV-Geräten.
06Überwachung der Funktionalität der Büroinfrastruktur.
07Mitwirkung beim Aufbau und Unterhalt von Serverräumen sowie Administration von Netzwerk- und Firewall Konfigurationen und -Infrastruktur.
08Teilnahme an internen Meetings, Events und Projekten, die neue oder temporäre Setups und Netzwerkservices erfordern.
09Installation und Konfiguration von Desktops-PCs, Laptops, Smartphones und mobilen Geräten mit entsprechenden Softwareanwendungen gemäss globalen IT-Standards und Richtlinien.
10Organisation von Hardware-Reparaturen und Verwaltung neuer Hardware-Installationen.
11Unterstützung bei der Bestellung neuer Hardware.
12Pflege und Dokumentation zu IT-Prozessen sowie Hardware- und Softwarekonfigurationen.
Requirements
↳Mehrjährige Erfahrung im First- und Secod-Level-Support.
↳Ausgeprägte Teamfähigkeit und Bereitschaft, andere zu unterstützen.
↳Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik.
↳Gute Kenntnisse der Microsoft 365 Anwendungen, SharePoint Online und Teams.
↳Solide Kenntnisse im Windows-Betriebssystem (Linux- und MacOS Kenntnisse von Vorteil).
↳Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie hohe Detailgenauigkeit.
↳Erfahrung mit Active3 Directory und Azure-Cloudlösungen.
↳Grundkenntnisse in Netzwerk- und Serverinfrastrukturen.
↳Hervorragende Kommunikations- und Zusammenarbeitsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, in einem globalen Team zu arbeiten.
Benefits
＋Flexible Jahresarbeitszeiten auf Basis einer 40-Stunden-Woche bei 100% Anstellung.
＋Ferienanspruch: 25 Tage ab 20 Jahre, 27 Tage ab 40 Jahren und 30 Tage ab 50 Jahren.
＋Attraktives Bonussystem sowie überobligatorische Vorsorgeleistungen.
＋Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (intern und extern)
＋Verschiedene Vergünstigungen (Gesundheit und vieles mehr).
＋Mitarbeiterevents.
＋Flache Hierarchien.
＋Wertschätzende und internationale Unternehmenskultur, geprägt von Respekt du Zusammenarbeit.
DISCOVER HOW YOU CAN MAKE A GLOBAL IMPACT Hexagon Manufacturing Intelligence bietet ein umfassendes Angebot an Produkten und Dienstleistungen für alle Anwendungen der industriellen Messtechnik in Branchen wie Fahrzeugbau, Luft- und Raumfahrt, Energie und Medizintechnik. Wir verschaffen unseren Kunden volle Kontrolle über ihre Herstellungsprozesse. Das erhöht die Qualität ihrer Produkte und die Effizienz an ihren Fertigungsstandorten auf der ganzen Welt.
