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Y
Yellowshark
Software · Today
IT Support Engineer - Microsoft & Cloud (m/w) 80-100%
Role
Full-time
Permanent
Mid
IT & Infrastructure
Logistics
St. Gallen
Hybrid
80–100%
CHF 75-90K/yr
Requirements
1+ yrs exp
Vocational
EU/EFTA permit
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Languages
German
English
Compensation
CHF 75-90K/yr
Responsibilities
- 1st- und 2nd-Level-Support für Geschäftskunden remote sowie vor Ort
- Analyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Microsoft-Cloud-Umgebungen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten (Active Directory/Microsoft 365)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Betriebssystemen
- Unterstützung bei Netzwerk-, Drucker- und Peripheriethemen
- Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und technischen Anleitungen
- Mitarbeit bei kleineren Infrastruktur- und Modernisierungsprojekten
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung/Systemtechnik) oder ICT-Fachmann/-Fachfrau EFZ
- Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory und Exchange
- Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, LAN/WAN)
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B1)
- Führerausweis Kategorie B
Tech stack
Microsoft 365
Active Directory
Exchange
TCP/IP
LAN/WAN
Benefits
* Beteiligung an externen Weiterbildungen
* Flache Hierarchien
* Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
* Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
* Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
* Kostenlose Parkplätze
* Mindestens 5 Wochen Ferien
* Regelmässige teamfördernde Massnahmen und Firmenevents
* Strukturiertes und begleitetes Onboarding
Company
Y
Yellowshark
Software
IT Support Engineer - Microsoft & Cloud (m/w) 80-100% at Yellowshark (St. Gallen, SG, Switzerland) | Careerkit Jobs
