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Skills

Complaint handlingOrder managementDigital tools for teachingData maintenance in ERP systemsCustomer Service Excellence

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GermanFrench

Gesucht: Kaufmännische:r Mitarbeiter:in CSC / Front Office (100%) Hauptaufgaben:

01* Auftragsabwicklung und sicheres Handling des Order Intakes im SAP

02* Professionelle telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Reklamationen

03* Aktive Promotion und Betreuung des Onlineportals (Self-Service) bei Kunden

04* Präzise Stammdatenpflege und administrative Unterstützung im Rahmen von Prozessänderungen

↳* Nachweisbare Berufserfahrung im Kundendienst / Front Office

↳* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (Niveau B1-B2 für tägliche Routine)

↳* Hohe Affinität für digitale Tools und schnelle Auffassungsgabe bei neuen Systemen

↳* Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Freude an einem dynamischen Umfeld im Wandel

＋* Abwechslungsreiche Drehscheibenfunktion mit Etablierungsmöglichkeit (Festanstellungs-Option)

＋* Spannendes Umfeld im Transformationsprozess mit viel Raum für Eigeninitiative

＋* Modern ausgerüsteter Arbeitsplatz in Gümligen

＋* Offene Unternehmenskultur mit einem motivierten Team

SAP

Randstad

Manufacturing

Ein führender, innovativer Anbieter von Industrieprodukten mit Standort in Gümligen (Bern) sucht ab sofort oder nach Absprache Verstärkung!

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