CommunicationTime managementSalesFlexibilityteamworkProblem SolvingTourismusHospitalitéMultilinguismeCustomer Service Excellence
Languages
English
French
Responsibilities
Du berätst und betreust unsere nationale und internationale Kundschaft in den Regionalzügen auf dem gesamten Streckennetz der Matterhorn Gotthard Bahn zwischen Zermatt und Disentis
Du bist Reisebegleiter, Gastgeber und zentrale Ansprechperson für unsere anspruchsvollen Kunden auf dem Premiumprodukt „Glacier Express“
Du übernimmst fahrdienstliche und kommerzielle Aufgaben bei der Zugbegleitung und stellst einen hohen Reisekomfort unserer Gäste sicher
Du berätst und verkaufst aktiv attraktive Zusatzangebote in den Zügen der Matterhorn Gotthard Bahn
Im Zug sorgst du mit deinem hervorragendem Kundenservice dafür, dass unsere Gäste gerne und oft mit der Bahn reisen
Requirements
Abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungsbereich / Verkauf / Tourismus oder Gastronomie
Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und schätzt den direkten und persönlichen Kontakt zu unseren Gästen
Gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, weitere Sprachkenntnisse (vor allem Französisch) von Vorteil
Unregelmässige Arbeitszeiten und Wochenendeinsätze siehst du als Chance für eine flexible Freizeitgestaltung
Benefits
Umfassende interne Ausbildung bei vollem Lohn und somit auch ideal für Quereinsteiger
