Kundenberater 80-100% (m/w/d) - Standort Vaduz at Telecom Liechtenstein AG (Vaduz, LI) | Careerkit Jobs
Posted 2 days ago
Telecom Liechtenstein AG·Telecommunications·Vaduz
Kundenberater 80-100% (m/w/d) - Standort Vaduz
RoleFull-time · Permanent · Entry · Customer Service
Logistics80–100% · Closes in 28 days
RequirementsVocational · EU/EFTA permit
How you match
01
Skills
02
Personal appearanceSalesCommunicationDocumentationSelf-organizationUpsellingteamworkCustomer relationship management (CRM)Problem SolvingCross-selling strategiesTelecommunicationsAI affinity
Languages
German
The role
03
01Du unterstützt unser Customer Care & Shop -Team durch kompetente persönliche sowie telefonische Beratung
02Du liebst das Verkaufen von innovativen Produkten (im FL1 Shop und am Telefon) und überzeugst durch Deine Abschlussstärke
03Du begeisterst unsere Privat- sowie Geschäftskunden durch Deinen zuverlässigen und persönlichen Service
04Du erkennst die Kundenbedürfnisse und arbeitest absolut lösungsorientiert
05Du erhöhst die Kundenbindung und brillierst im Cross- und Up-Selling
06Du pflegst und dokumentierst alle Kundendaten sorgfältig in unseren Informationssystemen
07Du leistest Support in den Bereichen Mobile, TV, Internet und Festnetz
Requirements
↳Du bist offen für Neues und bringst Freude und Leidenschaft mit um unsere Kunden mit viel Einfühlungsvermögen zu betreuen und diese bei allen ihren Anliegen rund um unsere Produkte zu unterstützen
↳Du arbeitest eigenverantwortlich sowie selbstorganisiert
↳Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit (KV, Detailhandel oder entsprechende Weiterbildung), vorzugsweise im Telekommunikationsbereich
↳Du hast eine hohe IT-Affinität sowie gute IT-Anwenderkenntnisse (ERP, CRM, MS Office)
