Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Murten

Role

Full-time

Entry

Sales

Logistics

Murten, Fribourg

70–100%

Requirements

Vocational

EU/EFTA permit

Skills

DeutschkenntnisseZuverlässigkeitUpsellingLösungsorientierte Arbeitsweiseergebnisorientiertes HandelnCross-selling strategiesIndividualkundenberatungAngebotsdokumentationPC-ProgrammeIT/KommunikationKundensupportFeldverkauf

Languages

German

French

Description

Deine Aufgaben

Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Murten
Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden
Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana

Responsibilities

Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Murten
Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden
Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana

Requirements

Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend -- auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

Benefits

Was wir bieten

Company

Visana Services AG

Insurance

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens -- mit Leidenschaft und Innovation. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen -- von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt -- unser Team freut sich auf dich!

Contact

Pamela Neuhaus

031 357 97 47