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Skills

CommunicationEmail managementteamworkProblem SolvingorganizationCustomer Service ExcellenceBanking processesICT knowledge

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GermanFrench

01Telefonische und schriftliche Betreuung von Privatkundinnen und -kunden

02Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail

03Unterstützung bei Anliegen rund um Bankprodukte und -dienstleistungen

04Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Fachstellen

05Organisation und Koordination von Kundenterminen

06Allgemeine administrative Tätigkeiten

↳Sehr gute Deutschkenntnisse, Schweizerdeutsch wird verstanden

↳Sehr gute Französischkenntnisse

↳Erfahrung im Bankwesen oder Contact Center von Vorteil

↳Kaufmännische Ausbildung von Vorteil

↳Gute IT-Anwenderkenntnisse

↳Kundenorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

↳Einwandfreier Leumund

＋Befristeter Einsatz im Umfang von 100%

＋Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag

＋Keine Schichtarbeit

＋Moderne Arbeitsumgebung am Flughafen Kloten oder St. Gallen

＋Umfassende Einarbeitung und bezahlte Schulung

＋Bezahlte Pausen am Vor- und Nachmittag

＋Kollegiales und professionelles Team

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Linda Huber

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