KundenberaterIn 50-100%

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n:

Aufgabenbereich

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen Bereich.
• Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support.
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung.

Anforderungen

• Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse und gutes Telekommunikationsverständnis.
• Gute Kommunikation und Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling).
• Sprachgewandt, motiviert, Sales-affin, technisch versiert, flexibel und zuverlässig.
• Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 3 Wochen.
• Schichtbereitschaft: Mitarbeiter werden jeden zweiten Sonntag und überwiegend am Abend und Wochenende eingesetzt.
• Wir erwarten eine hohe technische Affinität und rasche Auffassungsgabe.
• Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (50-100% Pensum): 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Sonntag.
• Sehr gute Deutschkenntnisse