Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir schaffen Transparenz im Banken- und Versicherungsmarkt und beraten unsere Kunden umfassend und neutral. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung für unsere Vorsorgestiftungen an unserem Hauptsitz beim Paradeplatz in Zürich. # Kundenbetreuer/-in Pensionskasse, 80-100% # ### **Das erwartet dich** ### * Du bist gemeinsam mit deinem Team die erste Anlaufstelle für interne und externe Anspruchsgruppen rund um die berufliche Vorsorge. * Du übernimmst Verantwortung für Kundenanliegen und begleitest diese von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lösung oder koordinierten Übergabe an die zuständigen Fachbereiche. * Du bearbeitest selbstständig Anfragen von Versicherten, Arbeitgebern, Brokern und internen Anspruchsgruppen und sorgst für eine verständliche, serviceorientierte Kommunikation. * Du bringst Ideen zur Optimierung unserer Dienstleistungen und Prozesse ein und wirkst aktiv beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mit. * Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Kundenkontakt, Eigenverantwortung und der Möglichkeit, die Servicequalität unserer Stiftungsverwaltung nachhaltig mitzugestalten. ### **Das bringst du mit** ### * Fundierte Erfahrung in der beruflichen Vorsorge, idealerweise im Umfeld von Sammelstiftungen * Fachliche Weiterbildungen wie beispielsweise der Fachausweis Sozialversicherungen oder Fachmann/-frau Personalvorsorge von Vorteil * Freude an der Kundenbetreuung sowie Interesse an komplexen Vorsorge- und Versicherungsthemen * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil ### **Das bieten wir dir** ### * Abwechslungsreiche Aufgaben, ein Team, auf das man zählen kann und eine Unternehmenskultur, die Initiative fördert. * Spannende Themen an der Schnittstelle von Vorsorge, Recht, Finanzen und Kundenberatung. * Ein wertschätzendes Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. * Individuelle Förderung und Unterstützung bei Weiterbildungen. * Ein eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam etwas bewegen möchte. ### So geht es weiter ### * Du kannst dich mit wenigen Klicks bewerben: Lade einfach deinen CV und deine Zeugnisse hoch. * In einem Video-Interview lernen wir uns kennen. * Wenn alles passt, triffst du deine Vorgesetzten und dein Team zu Gesprächen.