Zentrale Ansprechperson für Wohnungskäufer:innen vom Kaufabschluss bis zum Ablauf der Garantiefrist in einem Team aus zwei Personen in der Käuferbetreuung.
Persönliche Begleitung und Betreuung der Käufer:innen während des gesamten Bau- und Ausbauprozesses.
Organisation und Durchführung von Orientierungsgesprächen mit Käufer:innen.
Entgegennahme, Prüfung und Koordination von Käuferwünschen und individuellen Ausbauanpassungen.
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Käufer:innen, Projektleitung, Bauleitung, Fachplanern und Unternehmern.
Erstellung und Pflege von Kundendossiers, Terminplänen und projektbezogenen Unterlagen.
Einholen von Offerten und Berechnung der Mehr- und Minderkosten.
Organisation und Begleitung von Wohnungsübergaben sowie Garantieabnahmen.
Entgegennahme und Koordination von Mängelmeldungen während der Garantiezeit.
Sicherstellung einer professionellen, lösungsorientierten und kundenorientierten Kommunikation.
Aktiver Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einem positiven Kauferlebnis.
Responsibilities
Zentrale Ansprechperson für Wohnungskäufer:innen vom Kaufabschluss bis zum Ablauf der Garantiefrist in einem Team aus zwei Personen in der Käuferbetreuung.
Persönliche Begleitung und Betreuung der Käufer:innen während des gesamten Bau- und Ausbauprozesses.
Organisation und Durchführung von Orientierungsgesprächen mit Käufer:innen.
Entgegennahme, Prüfung und Koordination von Käuferwünschen und individuellen Ausbauanpassungen.
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Käufer:innen, Projektleitung, Bauleitung, Fachplanern und Unternehmern.
Erstellung und Pflege von Kundendossiers, Terminplänen und projektbezogenen Unterlagen.
Einholen von Offerten und Berechnung der Mehr- und Minderkosten.
Organisation und Begleitung von Wohnungsübergaben sowie Garantieabnahmen.
Entgegennahme und Koordination von Mängelmeldungen während der Garantiezeit.
Sicherstellung einer professionellen, lösungsorientierten und kundenorientierten Kommunikation.
Aktiver Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einem positiven Kauferlebnis.
Requirements
Langjährige Berufserfahrung im Bau-, Architektur- oder Immobilienumfeld in der Schweiz
Kenntnisse in Bezug auf Bauabläufe, Planungsprozesse und Schnittstellen zwischen Planung, Unternehmern, Bauherrschaft und Käufern
Sicherer Umgang mit Kosten-, Termin- und Entscheidungsprozessen im Bauprojekt
Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise
Affinität zu Architektur, Gestaltung und hochwertigem Wohnungsbau
Versierter Umgang mit MS Office und Messerli
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Lösungsorientiertes Denken und Freude an koordinativen Aufgaben
Selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Tech stack
MS OfficeMesserli
Benefits
Direkte Zusammenarbeit mit Architektur, Planung und Vermarktung
Möglichkeit, den gesamten Lebenszyklus eines Bauprojekts aktiv mitzugestalten
Viel Verantwortung und eine zentrale Rolle im Projektteam
Mitarbeit in einem erfahrenen und kollegialen Team mit enger fachlicher Unterstützung durch das Projektteam sowie regelmässigem Austausch mit den beteiligten Fachbereichen
Attraktive markt- und leistungsgerechte Vergütung
Moderne Büroräume und ergonomische Arbeitsplätze in der Stadt St. Gallen
Gezielte Förderung von Eigeninitiative und Weiterbildung
Wertschätzende Unternehmenskultur mit offener Kommunikation
Langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
