Kundendienstberater/-in und Abbrechungsspezialist/-in 100% (m/w/d)
Role
Full-time
Permanent
Mid
Customer Service
Logistics
Bilten, Glarus
100%
Requirements
Vocational
EU/EFTA permit
Skills
Fahrausweis Kategorie BWerkstattaufgabenLKW-PrĂŒfung Kat. CERechnungsstellung im GesundheitswesenGrobkostenschĂ€tzungenKundensupportAngebotsdokumentationServicearbeitenDigitale Workflowsadministrative ArbeitenAutomobilindustrieIT-Systeme in der Versicherungsbranche
Languages
Likely German
Description
Aufgaben:
Beratung und Betreuung von Kunden vor Ort
Entgegennahme und Erfassung von Reparatur- und ServiceauftrÀgen
Ausarbeitung und Erstellung von Offerten sowie KostenschÀtzungen
Aktiver Verkauf zusÀtzlicher Service- und Wartungsleistungen
Planung und Erstellung von WerkstattauftrÀgen
UnterstĂŒtzung der Kundschaft bei technischen Fragen
Rechnungsstellung und administrative Abwicklung der AuftrÀge
Ăbergabe der instand gesetzten Fahrzeuge an die Kunden inklusive ErlĂ€uterung der ausgefĂŒhrten Arbeiten
Responsibilities
Beratung und Betreuung von Kunden vor Ort
Entgegennahme und Erfassung von Reparatur- und ServiceauftrÀgen
Ausarbeitung und Erstellung von Offerten sowie KostenschÀtzungen
Aktiver Verkauf zusÀtzlicher Service- und Wartungsleistungen
Planung und Erstellung von WerkstattauftrÀgen
UnterstĂŒtzung der Kundschaft bei technischen Fragen
Rechnungsstellung und administrative Abwicklung der AuftrÀge
Ăbergabe der instand gesetzten Fahrzeuge an die Kunden inklusive ErlĂ€uterung der ausgefĂŒhrten Arbeiten
Requirements
Abgeschlossene Ausbildung im Automobilgewerbe oder in einem technischen Beruf
ZusÀtzliche kaufmÀnnische oder administrative Weiterbildung von Vorteil
Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprÀgte Dienstleistungsorientierung
Interesse an modernen IT-Systemen und digitalen Arbeitsprozessen
SelbststÀndige, zuverlÀssige und organisierte Arbeitsweise
FĂŒhrerausweis Kategorie B erforderlich
FĂŒhrerausweise der Kategorien BE, C oder CE sind von Vorteil
