careerkit
.me
Resume
Cover Letter
Tools
Resources
Kundendienstberater/ Serviceberater (m/w/d) 100% at SWAG Swiss Work AG (Winterthur, ZH, Switzerland) | Careerkit Jobs
All jobs
Share
Report Issue
Already applied?
Save
Apply
SWAG Swiss Work AG
Automotive · 7 days ago
Kundendienstberater/ Serviceberater (m/w/d) 100%
Role
Full-time
Permanent
Entry
Customer Service
Logistics
Winterthur, Zürich
100%
Requirements
Vocational
EU/EFTA permit
See how well you match this job
See score →
Skills
Organizational skills
Flexibility
Quality assurance
MS Office
Communication Skills
English proficiency
Problem Solving
Collaboration
Warranty management
Additional language skills
time estimation
Customer Service Excellence
Languages
English
German
Description
Ihre Aufgaben
Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
Erstellen von Kostenvoranschlägen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten
Responsibilities
Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
Erstellen von Kostenvoranschlägen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten
Requirements
Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie von Vorteil eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
Erste Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
Gute MS-Office Anwenderkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten
Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln
Tech stack
MS Office
Company
SWAG Swiss Work AG
Automotive
