Kundendienstleiter Škoda (m/w/d) 80-100%

Role

Full-time

Permanent

Mid

Customer Service

Logistics

Winterthur, Zürich

80–100%

Requirements

Vocational

EU/EFTA permit

Languages

German

Description

Was du bei uns bewegen kannst

Responsibilities

Kundendienst-Kapitän/-in: Du führst den Kundendienst des AMAG Retail Betriebes in Winterthur und stellst sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden stets zufrieden sind
Serviceberater/-in im Einsatz: Du bist im Tagesgeschäft aktiv als Serviceberater/-in tätig und unterstützt unsere Kundschaft mit deinem Fachwissen
Ziel-Erfüller/-in: Du sorgst dafür, dass die Erreichung der Volumen-, Rendite- und Kundenzufriedenheitsziele gewährleistet wird
Budget-Planer/-in: Du erstellst und realisierst das Budget, um unsere finanziellen Ziele zu erreichen
Qualitäts-Optimierer/-in: Du setzt laufende qualitätsverbessernde Maßnahmen um, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern
Verkaufsförderer/-in: Du konzipierst und realisierst Maßnahmen zur Verkaufsförderung, um unsere Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten
Markenbotschafter/-in: Du nimmst an markenspezifischen Aktivitäten des Importeurs teil und repräsentierst unser Unternehmen
Event-Organisator/-in: Du hilfst beim Entwickeln und Durchführen von Kundenevents mit, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen

Requirements

Fachausbildung und kaufmännische Expertise: Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair. Zudem bringst du betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit
Erfahrungs-Experte/-in: Du konntest bereits Führungs- und Kundendiensterfahrung sammeln
Elektromobilitäts-Kenner/-in: Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik
Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke
Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
IT- Kenner/-in: Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B

Benefits

ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage - Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung - booste deine Karriere!
Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie - weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Company

AMAG Group

Automotive

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.

Contact

Melissa

079 601 59 42