Lehrstelle als Kauffrau/Kaufmann EFZ, Branche Öffentliche Verwaltung (100 %)

Als Lernende\*r Kauffrau/Kaufmann bist du ab deinem ersten Tag ein Teil der Stadtverwaltung Luzern. Du lernst die Branche öffentliche Verwaltung aus erster Hand kennen und trägst dazu bei, dass unsere Kund\*innen mit ihren Anliegen professionell betreut werden. **Deine Aufgaben**
* Am Schalter und am Telefon berätst du Kund\*innen kompetent und freundlich. * Der Austausch mit internen und externen Anspruchsgruppen gehört zu deinem täglichen Aufgabenbereich. * E-Mails, Briefe, Verträge und Protokolle verfasst du sorgfältig und klar verständlich. * Du nimmst Anfragen und Anliegen auf, bearbeitest sie eigenständig und beantwortest sie zuverlässig. * Datenbanken und Register führst du gewissenhaft und hältst sie stets aktuell.
**Dein Profil**
* Du bist Sekundarschüler\*in Niveau A oder B mit guten schulischen Leistungen. * Du verfügst über gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse und bist motiviert, Fremdsprachen zu erlernen. * Neue Inhalte nimmst du schnell auf und lernst mit Begeisterung. * Du arbeitest gerne im Team und gehst offen sowie freundlich auf Menschen zu. * Mit deiner motivierten, begeisterungsfähigen und kommunikativen Art passt du perfekt in unser Team.
Die Stadt Luzern ist Teil des LUnited-Berufsbildungsnetzwerkes. Für mehr Informationen besuche unsere Website [www.LUnited.ch](http://www.lunited.ch/) Wir freuen uns auf deine Bewerbung inkl. folgender Dokumente: * Motivationsschreiben * Lebenslauf * Zeugniskopien Oberstufe * Beurteilungsbögen Schnupperlehre
Durch verschiedene Abteilungswechsel erhältst du einen umfassenden Einblick in die Vielseitigkeit der Stadtverwaltung und lernst dank deiner neugierigen und aufgeschlossenen Art den Arbeitsalltag Schritt für Schritt kennen. Der Einsatz von modernen Kommunikationsmitteln gehört zu deiner täglichen Arbeit. Deine vielfältigen Aufgabengebiete fordern und fördern dein vernetztes und kritisches Denken, deine Kreativität sowie die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team. Auf dich wartet eine dreijährige Grundausbildung in der spannenden Welt der öffentlichen Verwaltung. Über 2000 Mitarbeitende, 1200 Lehrpersonen und über 60 Lernende in 12 Berufen: Die Stadt Luzern ist eine der grössten Arbeitgeberinnen der Region -- und gleichzeitig nahbar und sympathisch. Gemeinsam engagieren wir uns für die Stadt und die Bevölkerung. Dabei bieten wir viel Gestaltungsspielraum und leben ein unkompliziertes Miteinander. Wir fördern mobiles Arbeiten sowie die interne und externe Weiterbildung. Und: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein Kernanliegen.