Als Leiterin/Leiter des Servicedesks des UPZ Bern verantwortest du die effiziente Organisation und Führung eines Teams, das als erste Anlaufstelle für über 1'000 Mitarbeitende – ob aus dem ärztlichen oder psychologischen Bereich, der Pflege oder der Verwaltung – agiert. Hier geht es nicht um anonymes Durchstellen, sondern um echtes Mitdenken, rasches Umsetzen und aktiven Support. Du sorgst dafür, dass der Service schnell, lösungsorientiert und empathisch ist und arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Mit deinem Führungsansatz förderst du die Weiterentwicklung deines Teams und trägst aktiv dazu bei, den Servicedesk als proaktive Unterstützung weiterzuentwickeln.
Das Universitäre Psychiatrische Zentrum Bern (UPZ) ist als universitäre Klinik das führende Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion. Es gewährleistet die psychiatrische Versorgung im Kanton Bern entlang der gesamten Versorgungskette, von der Früherkennung über ambulante, tagesklinische und stationäre Therapien bis hin zu Rehabilitation und Forensik. Mit über 30 Standorten bietet das UPZ ein flächendeckendes Versorgungsnetz. Darüber hinaus leistet das UPZ einen wichtigen Beitrag in den Bereichen Lehre, Aus- und Weiterbildung sowie Forschung.
