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Mitarbeiter/in Kundendienst (Automobilbranche) 100% at SWAG Swiss Work AG (Basel, BS, Switzerland) | Careerkit Jobs
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SWAG Swiss Work AG
Automotive · 28 days ago
Mitarbeiter/in Kundendienst (Automobilbranche) 100%
Role
Full-time
Permanent
Entry
Customer Service
Logistics
Basel, Basel-Stadt
100%
Requirements
Vocational
EU/EFTA permit
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Skills
QualitÀtskontrolle
Kundenorientierung
Praktisches-technisches VerstÀndnis
Garantiekoordination
administrative Arbeiten
Automobilindustrie
Kundensupport
Schadenmanagement
OrganisationsfÀhigkeit
Lackierwerkzeuge
ECS
Karosseriarbete
Languages
German
Description
Aufgaben:
Beratung der Kundschaft zu Reparatur-, Carrosserie- und Lackierarbeiten
Entgegennahme und Bearbeitung von KundenauftrÀgen
Erstellung von KostenvoranschlÀgen
Abwicklung von SchadenfÀllen und Korrespondenz mit Versicherungen
Koordination der ReparaturauftrÀge mit der Werkstatt
QualitĂ€tskontrolle und FahrzeugĂŒbergabe
Telefonische und schriftliche Korrespondenz sowie allgemeine administrative Aufgaben
Responsibilities
Beratung der Kundschaft zu Reparatur-, Carrosserie- und Lackierarbeiten
Entgegennahme und Bearbeitung von KundenauftrÀgen
Erstellung von KostenvoranschlÀgen
Abwicklung von SchadenfÀllen und Korrespondenz mit Versicherungen
Koordination der ReparaturauftrÀge mit der Werkstatt
QualitĂ€tskontrolle und FahrzeugĂŒbergabe
Telefonische und schriftliche Korrespondenz sowie allgemeine administrative Aufgaben
Requirements
Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Automobilgewerbe oder im kaufmÀnnischen Bereich
Erfahrung im Kundendienst
Technisches GrundverstÀndnis im Fahrzeugbereich
Kunden- und Serviceorientierung
Organisationsgeschick sowie selbststÀndige und zuverlÀssige Arbeitsweise
TeamfÀhigkeit und Belastbarkeit
Idealerweise Kenntnisse in Audatex, EC2 sowie der AblÀufe im Carrosserie- und Lackbereich
Tech stack
Audatex
EC2
Company
SWAG Swiss Work AG
Automotive
