How you match

Skills

CommunicationTime managementCall center operationsInitiativeTicketing SystemsteamworkProblem SolvingCustomer Service Excellence

Languages

FrenchGerman

01Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Französisch

02Bearbeitung von Kundenanliegen via Ticketsystem – kompetent, freundlich und lösungsorientiert

03Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Fachbereiche

04Sicherstellung eines professionellen und effizienten Kundenservices

↳Erfahrung im Backoffice, Callcenter, Contact Center oder Bürobereich

↳Sehr gute Französischkenntnisse

↳Sehr gute Deutschkenntnisse

↳Gute MS-Office-Kenntnisse

↳Freude am Telefonieren und am täglichen Kundenkontakt

↳Hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen

↳Kommunikative, teamfähige sowie selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

＋Befristet bis Ende März 2027

MS Office

Gi Group AG

Customer Service

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