Arbeitsort: Hirslanden Klinik Permanence | Bern Besetzung per: 1. September oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 71832 Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt. **DEINE VORTEILE BEI UNS** * Ein Arbeitsplatz im Herzen von Bern * Vergütete Umkleidezeit * Beteiligung an den Mobilitäts-Kosten * Rabatt in der Salem-Apotheke * Beteiligung am Fitness Abo Hier kannst du dir genauer ansehen von welchen Benefits du profitieren kannst: Teamdiagnose.ch ## **DEINE AUFGABEN** ## * Gemeinsam mit dem Team empfängst du unsere Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besucher sowie Kundinnen und Kunden, repräsentierst die Klinik und schaffst eine wohlwollende Atmosphäre * Du bist die erste Anlaufstelle, arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen und bist verantwortlich für einen optimalen Informationsfluss (Rezeption, Patientenaufnahme, Notfall, Ärzte und Bettenabteilungen) * Die Bedienung der Telefonzentrale gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie diverse administrative Arbeiten * Gemeinsam mit dem Team deckst du Früh- und Spätdienste sowie die Wochenenden ab ## **DEIN PROFIL** ## * Du bist eine versierte Empfangspersönlichkeit mit einigen Jahren Berufserfahrung und verstehst es, Gäste professionell und herzlich zu empfangen * Einsätze am Abend wie auch an Wochenenden bist du dir gewohnt * Offenheit für Neues, hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für dich selbstverständlich * Das Kommunizieren in der deutschen und französischen Sprache bereitet dir keine Mühe (jede weitere Sprache, insbesondere Englisch und Italienisch, ist von Vorteil) * Du hast gute PC-Anwenderkenntnisse und ein technisches Flair für verschiedene Betriebssysteme * Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und überzeugst mit einem gepflegten Erscheinungsbild, hoher Kundenorientierung und einer ausgeprägten Service Excellence Mentalität. * Du erkennst Bedürfnisse proaktiv, handelst lösungsorientiert und schaffst bei jeder Begegnung ein positives Gästeerlebnis. * Mit deiner herzlichen, dienstleistungsorientierten Art, deiner Teamfähigkeit und Loyalität bereicherst du unser Empfangsteam. Auch in hektischen Situationen bleibst du flexibel, belastbar und begeisterst unsere Gäste mit deiner professionellen und aufmerksamen Betreuung. Für weitere Informationen steht dir Bruno Pereira , Leiter Guest Services Hirslanden Bern, unter bruno.pereirarico@hirslanden.ch gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme. **Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen weder Papierdossiers (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per Email berücksichtigen können. Bitte bewirb dich daher ausschliesslich online über dieses Tool.**