The role
03OBJECTIF DU POSTE * Le technicien vidéo installe, fait fonctionner et entretient le matériel vidéo pour tous les lieux de divertissement du navire. * Il vous incombe de créer une culture de service conviviale et orientée vers les clients afin d'assurer leur satisfaction et leur fidélité, ce qui augmentera à son tour les revenus et la rentabilité de l'entreprise.
01Vous formez avec le responsable de la diffusion et démontrez la capacité de prendre temporairement son rôle, si nécessaire, d'assister l'équipe de gestion de scène, lorsque requis et approuvé par le directeur de croisière et le responsable de la diffusion.
02Filmez et montez Viking Today, Port Talks et les conférences d'enrichissement ; filmez le Viking Daily, selon les besoins.
03Installez et faites fonctionner le matériel vidéo pour les spectacles assignés ; vérifiez tout le matériel avant chaque spectacle.
04Programmez l'ordinateur de contrôle du spectacle en préparation des répétitions techniques, selon les affectations.
05Tenez un journal de rapport de spectacle pour chaque représentation ; assurez-vous que l'installation du spectacle est complète et exacte, conformément aux politiques et procédures de l'entreprise ; veillez à ce que l'intégrité du design et la qualité de la performance soient maintenues tout au long des représentations ; changez les sources vidéo si nécessaire.
06Communiquez de manière claire, concise et en temps utile avec le régisseur et les autres départements.
07Participez aux événements spéciaux en aidant aux besoins vidéo ; signalez tout équipement cassé ou défectueux et mettez à jour les inventaires mensuellement ; aidez à l'entretien du matériel vidéo ; maintenez la propreté et l'ordre dans toutes les zones sonores, conformément à toutes les politiques et procédures de santé publique et de sécurité ; assistez à toutes les installations, appels et réunions de spectacle en temps voulu.
08Participez activement à l'installation et au démontage du matériel de scène selon les besoins du régisseur pour les événements à bord.
09Aidez aux événements quotidiens du navire (conférences, documentaires, etc.) selon les instructions du régisseur avec l'approbation du directeur de croisière ou du responsable de la diffusion.
10Surveillez la satisfaction des clients et signalez tout problème, préoccupation ou suggestion au responsable de la diffusion.
11Offrez le plus haut niveau de confort et de service aux clients, conformément aux normes de service ÉTOILE de Viking et à toutes les politiques de santé publique.
12Participez à 'La Réunion Quotidienne' chaque jour pour comprendre les besoins opérationnels de votre équipe et assurer une adhésion constante aux normes de service ÉTOILE de Viking.
13Assurez-vous de toujours porter l'équipement de protection individuelle (EPI) approprié et spécifique aux tâches requises pour vos fonctions à bord.
14Utilisez toujours les techniques de levage correctes pour prévenir les blessures.
15Maintenez des normes d'apparence impeccables en tout temps en respectant les normes d'image et d'uniforme de Viking.
16Assurez-vous que les biens de l'entreprise sont correctement sécurisés et protégés, surtout en cas de mauvais temps, afin d'éviter toute perte ou dommage inutile.
17Démontrez une flexibilité exceptionnelle : vous devez être capable de travailler à différents moments de la journée, sous pression, et refléter une attitude positive et la meilleure image de Viking en tout temps.
18Devenez informé des ports d'escale liés à l'itinéraire, des excursions à terre et des activités à bord telles que les événements, divertissements et programmes.
19Ayez une forte motivation pour atteindre les objectifs de qualité et financiers du département Divertissement.
20Maîtrisez pleinement les procédures de sécurité et de sûreté et agissez conformément à toutes les politiques de santé publique, environnementales, de sécurité et sûreté ; participez à toutes les formations relatives à la sécurité à bord, la prévention des incendies et les exercices d'évacuation selon les exigences de l'entreprise.
21Effectuez des tâches supplémentaires sur instruction du directeur de croisière et du responsable de la diffusion.
