Market-adapted salary and attractive discounts on our vehicles
Vos tâches principales : Vous planifiez les RDV de l’atelier pour une organisation optimale, gérer les appels téléphoniques. Vous accompagnez le client dans ses démarches par vos conseils et vous lui proposez nos prestations de services. Vous organisez et coordonnez la transmission et la rédaction des informations du service Après-Vente. Vous vous assurez que tous les moyens nécessaires soient prévus pour le bon déroulement des opérations planifiées. Vous veillez à la satisfaction de la clientèle par une qualité d'accueil optimale. Développer la fidélité des clients, l’entretenir et assumer une fonction décisive dans le conseil et la vente de prestations (par exemple prestations de service, contrats de maintenance) et de produits (pièces et accessoires) pour l’automobile. Conclure des contrats, garantir les processus d’enregistrement et de facturation de la réception à la remise des véhicules.
Rejoindre le groupe Facchinetti, c’est intégrer un réseau employant plus de 230 collaboratrices et collaborateurs engagé/e/s et rassemblant 5 concessions automobiles dans les cantons de Vaud, Genève, Neuchâtel et du Jura.
