Portier, Valet d'étages

* 05 août 2026 * 100% * Durée indéterminée * Rue du lac 142, 1815 Clarens-Montreux Définition de la fonction et mission En tant que Portier / Valet d-étage, le collaborateur assure une maintenance rigoureuse des couloirs, offices et espaces publics sous la supervision de l-équipe Housekeeping. Il agit en soutien direct des femmes de chambre et contribue activement à la satisfaction des clients par la qualité de son service, sa réactivité et son sens du détail. Son rôle participe directement à la création d-une expérience client irréprochable. RESPONSABILITES Tâches principales - Prendre en charge les véhicules des clients et assurer leur stationnement - Accompagner les clients en chambre et gérer les bagages à l-arrivée et au départ - Participer au nettoyage des chambres et apporter un soutien aux femmes de chambre - Assurer la gestion du linge client (collecte du linge sale et distribution du linge propre) - Gérer le débarrassage et le réapprovisionnement du linge ainsi que l-évacuation des déchets - Effectuer le passage de l-aspirateur et de l-autolaveuse dans les circulations - Assurer le nettoyage des lieux publics et l-entretien des extérieurs (karcher, souffleur) - Distribuer les commandes de boissons et contrôler les minibars - Nettoyer les vitres du complexe - Répondre aux demandes spécifiques des clients, y compris VIP - Collaborer avec les autres services pour anticiper et répondre aux besoins des clients Responsabilités générales - Assurer un service de qualité conforme aux standards de la Clinique - Contribuer activement à la satisfaction et au bien-être des clients EDUCATION QUALIFICATIONS - Expérience significative dans un poste similaire en hôtellerie 4\* ou 5\* - Maîtrise du français et de l-anglais - Connaissances dans l-utilisation de la monobrosse - Permis de conduire valable en Suisse et maîtrise des règles routières - Bonne condition physique - Excellente présentation - Sens du service et orientation client - Discrétion et entregent - Connaissances linguistiques supplémentaires (atout) COMPETENCES Compétences techniques - Techniques de nettoyage et entretien - Utilisation d-équipements (autolaveuse, monobrosse, etc.) - Gestion du linge et des flux logistiques - Conduite et gestion des véhicules Compétences comportementales - Sens du service - Réactivité - Organisation - Polyvalence - Discrétion - Esprit d-équipe