Qualitätsmanager Service & NC-Analyst (m/w/d) Tätigkeitsbeschreibung
Aufbereitung und Analyse von Quality Feedbacks und Reparatureinsätzen aus der Zweitinbetriebnahme und dem Feld, Kommunikation mit Meldungserstellern und Umsetzern Produktspezifische Feldanalyse in Abstimmung mit Service, Entwicklung und Produktion Komplexe Analyseergebnisse verständlich aufbereiten und zielgruppengerecht vermitteln Ableiten, Priorisieren und bereichsübergreifende Koordination zielgerichteter Verbesserungsmassnahmen Leiten der Qualitätsregelkreise Feld zu Schwerpunktthemen aus der Zweitinbetriebnahme und dem Feld Regelmässiger Austausch mit globalem Beschwerdemanagement Messen und Überprüfen der Wirksamkeit eingeführter Korrekturmassnahmen Durchführung des QMS-Zielvereinbarungsprozesses inkl. KPI-Monitoring Steuerung von Projekten zur Implementierung automatisierter Fehlererkennungstools Unterstützung der Serviceorganisation bei Einhaltung, Gestaltung und Optimierung relevanter (Q-)Serviceprozesse Mitarbeit in Entwicklungsprojekten und Customer Centricity Initiativen
Als familiengeführtes Hochtechnologieunternehmen mit rund 19.000 Mitarbeitenden an 71 Standorten weltweit suchen wir Vorausdenker mit unkonventionellen Ideen und Tatkraft. Wir leben eine Kultur des Teamgeists und gegenseitigen Vertrauens - der ideale Rahmen, um mutig Neues zu wagen und Bestehendes zu hinterfragen. Unsere Technologien inspirieren Menschen, Unvorstellbares zu entwickeln und zu bauen. Ob Laser, Werkzeugmaschinen, EUV oder Elektronik - TRUMPF erschafft technologische Welten für künftige Generationen.
