01Vous êtes responsable d'une équipe de quatre personnes et dirigez, développez vos collaborateurs de manière valorisante et ciblée.
02Vous développez avec votre équipe une relation de confiance et assurez la collaboration au sein du team ainsi qu'entre les différents sites.
03Vous participez aux tâches quotidiennes et agissez en tant que référence.
04Le traitement des dossiers de recouvrement complexes fait partie de votre domaine de compétence.
05Vous apportez votre soutien pour les questions techniques à nos partenaires tels que: offices de poursuite, tribunaux, le fonds de garantie, institutions d'assurances sociales, autres caisses de pension, etc.
06Vous participez activement au développement de notre plateforme de gestion informatique et apportez une contribution précieuse à l'amélioration continue des processus de recouvrement.
Requirements
↳Vous êtes dirigeant(e) expérimenté(e) avec une communication claire et positive et un goût pour la gestion du changement.
↳Vous êtes au bénéfice de plusieurs années d'expérience dans un environnement axé sur les services, principalement le contentieux.
↳Vous avez une formation commerciale de base achevée et une formation continue de spécialiste dans le domaine du recouvrement.
↳Vous maîtrisez parfaitement le français et avez des très bonnes connaissances en italien.
↳Connaissances de l'allemand seraient un atout.
↳Vous êtes une personnalité communicative, autonome, proactive, flexible et orientée client.
Benefits
＋Des bureaux modernes et lumineux à proximité immédiate de la gare de Lausanne et un environnement agréable.
＋Participation à l'optimisation des processus et aux projets.
