↳Formation professionnelle dans le domaine automobile, idéalement avec un CFC de mécatronicien/ne d'automobiles ou une formation équivalente.
↳Brevet fédéral de Conseiller/ère de service après-vente (CSAV) ou de Diagnosticien/ne d'automobiles, idéalement complété par une formation en management.
↳Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire au sein d'un service après-vente automobile.
↳Première expérience solide en management et en gestion d'équipe.
↳Très bonne maîtrise des activités et processus liés à l'après-vente automobile.
↳Sens développé du service et forte orientation client.
↳Aisance avec les chiffres, les indicateurs de performance et le pilotage d'un centre de profit.
↳Leadership, autonomie, sens des responsabilités et capacité à prendre des décisions.
↳Bonne maîtrise des outils informatiques usuels.
↳Des connaissances en allemand représentent un avantage.
