Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 4’000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft – ob bei der Abholung neuer Waren, der Bestellung von Produkten oder der Rückgabe von Artikeln, die nicht gepasst haben
- Du kümmerst dich um die Erfassung und reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen – damit bei unserer Kundschaft alles ankommt, wie es soll
- Mit deiner Beratung hilfst du unserer Kundschaft, das perfekte Produkt zu finden – ob direkt im Shop oder gemeinsam in unserem Onlineshop
- Du packst mit an, wo es gebraucht wird: Warenregale auffüllen, den Showroom auf Hochglanz halten und den täglichen Warentransfer stemmen – du hältst den Laden am Laufen
- Hinter den Kulissen bist du ebenfalls gefragt: Du bearbeitest Kundenanliegen im Kundendienst und sorgst dafür, dass kein Anliegen ungehört bleibt
Deine Fähigkeiten
- Du kennst dich im Detailhandel aus – mehrjährige Erfahrung bringst du bereits mit, und im Bereich Consumer Electronics fühlst du dich erst recht zu Hause
- E-Commerce ist für dich kein Fremdwort – du weisst, wie der Onlinehandel tickt, und begeisterst dich für die digitale Welt des Shoppings
- Mit unserer Kundschaft kommunizierst du auf Deutsch fliessend, professionell und stets auf Augenhöhe – weitere Sprachen, vor allem Englisch, sind ein willkommenes Plus
- Unser Produktsortiment fasziniert dich – du bleibst auch in stressigen Momenten fokussiert, packst flexibel an und bringst Einsatz, wenn es darauf ankommt
- Du bringst deine Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang
- Du nutzt Kreativität und Initiative, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle
Werte statt Blabla:
- Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst
- Mutig selbst denken:
- Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge
Jede Position auch im 80%-Pensum möglich
- Flexibilität statt verbiegen:
- Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst
- Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weiteren Vorteilen
Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist
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