Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst

Das Unternehmen ist ein international etablierter Akteur in der Automobilzulieferbranche mit jahrzehntelanger Präsenz in der Schweiz. Vom Schweizer Hauptsitz aus steuert die Organisation ein dichtes, landesweites Vertriebs- und Servicenetzwerk für gewerbliche und private Kunden. * Kundenservice: Telefonische und schriftliche Beratung von Bestands- und Neukunden (Deutsch/Französisch) * Auftragsabwicklung: Eigenständiges Verwalten des gesamten Bestellzyklus inklusive Invoicing * Koordination: Erfüllung der Schnittstellenfunktion zu Logistik, Vertrieb und Feldpersonal * Problembehebung: Konstruktives Handling von Reklamationen und Lieferverzögerungen * Systempflege: Laufende Aktualisierung von Stammdaten sowie Erledigung alltäglicher Büroaufgaben * Prozessmanagement: Aktives Einbringen von Ideen zur Optimierung bestehender Workflows Qualifikationen * Fachliche Basis: Kaufmännische Ausbildung/Erfahrung, idealerweise im automotiven Umfeld oder Kundenservice * Sprachen: Kommunikationsstärke in Deutsch und Französisch * IT-Skills: Sicher in MS Office; ERP-Kenntnisse (z. B. Navision) sind ein Plus * Arbeitsweise: Zuverlässig, strukturiert und qualitätsbewusst * Persönlichkeit: Motivierte, teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an der telefonischen Kundenbetreuung