Sales & Account Manager (60-100%)

Role

Full-time

Mid

Sales

Logistics

Luzern, Schweiz

60–100%

Closes in 30 days

Requirements

EU/EFTA permit

Languages

German C1

Description

Aufgaben Kaltakquise und Neukundengewinnung: Aktive Identifikation neuer Leads sowie direkte Ansprache potenzieller Kunden, telefonisch, per E-Mail und an Networking-Events Führen von Erstgesprächen, Bedarfsanalysen und Präsentationen unserer Dienstleistungen (Webseiten, Marketing-Abos, Quick Planner) Erstellung und Nachverfolgung von Offerten, Verhandlung von Konditionen und Abschluss von Deals Upselling und Kundenentwicklung: Regelmässiger Kontakt mit Bestandskunden (Marketing-Abo-Kunden) und aktives Erkennen von Ausbaupotenzial Übernahme der monatlichen Kundenkommunikation zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Gezieltes Platzieren ergänzender Leistungen bei bestehenden Kunden Offertenwesen und Administration: Erstellung massgeschneiderter Angebote und Präsentationen Pflege des CRM sowie sorgfältige Dokumentation aller Kundenkontakte Enge Zusammenarbeit mit dem internen Team für eine reibungslose Auftragsübergabe

Responsibilities

Cold acquisition and new customer acquisition: Active identification of new leads and direct contact with potential customers, by phone, email, and at networking events
Conducting initial discussions, needs analyses, and presentations of our services (websites, marketing subscriptions, Quick Planner)
Creation and follow-up of offers, negotiation of terms, and closing deals
Upselling and customer development: Regular contact with existing customers (marketing subscription customers) and actively recognizing expansion potential
Taking over monthly customer communication to ensure high customer satisfaction
Targeted placement of additional services with existing customers
Offer management and administration: Creation of tailored offers and presentations
Maintaining the CRM and careful documentation of all customer contacts
Close collaboration with the internal team for a smooth handover of orders

Requirements

Proven experience in B2B sales, ideally in the service or advertising industry
Very good German language skills, both spoken and written (dialect and standard German)
Structured, independent working style and reliability
Basic knowledge of digital marketing (SEA, social media, newsletters, etc.)
Understanding of website projects and digital services
Experience with CRM systems or project management tools
Network in the Central Swiss SME landscape
Enjoyment of teamwork and openness to new ideas
Customer-oriented, independent working style with a repertoire of own ideas
Interest in optimizing processes
Initiative and perseverance: Cold acquisition is not a hurdle for you, but a drive
Strong communication skills and the ability to convince with personality

Benefits

Collegial company culture and regular team events
Flexible working hours
Modern workplace with free drinks, coffee, and snacks
After-work dart rounds

Company

digital gizmo GmbH

Digital Agency

Die digital gizmo GmbH ist eine Luzerner Digitalagentur mit klarem Fokus auf Ergebnisse. Entwickelt werden Webseiten, betrieben werden digitale Marketingkampagnen und mit dem Quick Planner bieten wir eine eigene SaaS-Lösung an. Unsere Kunden sind KMU mit Schwerpunkt Zentralschweiz, die auf ein verlässliches, engagiertes Team setzen und messbare Resultate erwarten.