## Description du poste ##

Gestion des commandes et facturations

• Confirmer les commandes et gérer les facturations des projets de rétrofit.
• Confirmer et facturer les interventions techniques demandées par nos clients.
• Confirmer et facturer la production de machines en série.
• Administrer les contrats de maintenance.
• Confirmer les commandes et soumettre les factures sur différents portails de nos clients si nécessaire.

Suivi du Recouvrement

• Prendre des actions de manière proactive et régulière pour récupérer les sommes dues par les clients.

Gestion des Demandes via e-Ticketing

• Solutionner les différentes demandes internes et externes adressées via le service e-ticketing.

Préparation et Participation aux Audits

• Préparer et participer aux audits sur les processus de coordination des ventes, y compris les audits de conformité, internes, ISO et financiers.

Gestion Documentaire

• Sauvegarder et mettre à jour les documents sur différentes plateformes telles que le CRM, le SPT, et l-Archivage des Projets.