01CRM Microsoft Dynamics 365 Umbau und Weiterentwicklung
02CRM Microsoft Dynamics 365 Administration und Konfiguration (Workflows, Formulare, Dashboard, Reports)
03Anwendung von KI (Copilot und ) zur Generierung & Automatisierung von Prozessen und Führungsinformationen
04Verantwortung für Datensicherheit, Datenpflege und -qualität, Master-Data-Governance
05Sales Operations & Prozessoptimierung
06Koordination, Ausführung und Unterstützung von CRM-Projekten
07Definition, Überarbeitung und Verbesserung der Sales Prozesse (Lead-to-Order, Quote-to-Cash)
08Analyse von KPIs und Daten für Management Informationssysteme
09Erstellung und Pflege von regelmässigen Sales Reports, Ad-hoc-Analysen und Management Präsentationen
10Enge Zusammenarbeit mit Marketing Operations für Kampagnen und externe Kommunikation
11Mitarbeit in unternehmensweiten Transformations- und Digitalisierungsprojekten
12Unterstützung bei der Einführung und dem Betrieb von KI-gestützten Vertriebstools
Requirements
↳5+ Jahre Berufserfahrung in einer Rolle im Bereich Sales Operations oder CRM Management
↳Sehr gute Kenntnisse MS Dynamics 365 Sales: Entitäten, Workflows, Business Rules, Plugins
↳Nachweisliche Erfahrung in Administration und Weiterentwicklung von MS Dynamics 365 CRM
↳Weitreichende Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von CRM-Projekten / Re-Engineering
↳Ausgewiesene Expertise in Analyse, Reporting und Datenmanagement
↳Fundierte Kenntnisse in CMR- und Datenmodellierung, Report- und Dashboard-Erstellung
↳Vertiefte praktische Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Power Platform und KI
↳Sehr erfahren in der Zusammenarbeit mit internationalen und interdisziplinären Teams
↳Abgeschlossene höhere Fachausbildung (Betriebswirtschaft, Informationsmanagement oder vergleichbarer Richtung)
↳Microsoft-Zertifizierungen (Microsoft Dynamics 365 Sales, Power BI, Power Plattformen) sind ein klares Plus
Benefits
＋Gestaltungsfreiraum und aktive Einflussnahme in einer Schlüsselrolle an der Schnittstelle zwischen Sales und Operations sowie Management
＋Teilweise ist Homeoffice möglich nach Absprache
＋Internationale Zusammenarbeit
＋Zugang zu Microsoft-Technologien und kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten
Tech stack
04
Microsoft Dynamics 365Microsoft Power PlatformAI
Company
05
Ferag AG
Manufacturing
Die Ferag-Gruppe mit Hauptsitz in Hinwil bei Zürich ist ein internationales, familiengeführtes Unternehmen. Seit 1957 ist die Ferag zum weltweit führenden Anbieter von Förder- und Verarbeitungssystemen für die Druckindustrie herangewachsen. Aufbauend auf diesen starken Wurzeln hat sich die Ferag weiter diversifiziert und verfügt heute mit Ferag Solutions AG über ein starkes Standbein in der Intralogistik. Mit ihren patentierten Technologien und Vertriebs- und Servicegesellschaften in über 50 Ländern steht die Ferag für führende Ingenieurskunst, globale Präsenz und ein Stück Geschichte.
