IHRE AUFGABEN In dieser verantwortungsvollen Rolle analysieren Sie die bestehende Vertriebsstammdaten-, Prozess- und Systemlandschaft und schaffen die Grundlage für eine nachhaltige Weiterentwicklung des Kunden- und Vertragsmanagements. Gemeinsam mit den Fachbereichen entwickeln Sie Zielbilder und Soll-Prozesse mit Fokus auf Effizienz, Automatisierung, Flexibilität und Komplexitätsreduktion. Sie identifizieren, konsolidieren und dokumentieren fachliche sowie technische Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Stakeholdern aus Vertrieb, Fachbereichen und IT. Darüber hinaus begleiten Sie die Evaluation, Auswahl und Einführung nachhaltiger Lösungen, unterstützen Ausschreibungen und Proof-of-Concepts und stellen sicher, dass neue Lösungen optimal in die bestehende Systemlandschaft integriert werden. Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Erstellung fundierter Entscheidungsgrundlagen wie Business Cases, Aufwandsschätzungen und Risikoanalysen. Sie moderieren Workshops, bereiten Management-Präsentationen auf und bringen Ihre Marktkenntnisse zu aktuellen Trends, Technologien und Best Practices im Kunden- und Vertragsmanagement aktiv in das Projekt ein.