Your future starts here Als Senior Sales Manager ServiceNow verantwortest du das ServiceNow-Neugeschäft in der Deutschschweiz. Du positionierst unser Angebot als Elite Partner – von der Lizenz über die Implementierung bis zu Support und Betrieb – und entwickelst aus ersten Gesprächen echte, wiederkehrende Geschäftsbeziehungen. ServiceNow ist dabei dein Schwerpunkt, aber nicht deine Grenze: Du denkst in Customer Experience und positionierst bei deiner Kundschaft auch die Breite unseres Portfolios – etwa Lösungen wie Genesys oder Salesforce. Dabei arbeitest du eng mit unseren Key Account Managern, dem Delivery-Team und dem Customer-Development zusammen und entwickelst mit viel Drive unser ServiceNow-Geschäft und die Sales-Pipeline voran. Du generierst Neugeschäft für ServiceNow und baust dir eine eigene Pipeline auf – du wartest nicht auf Leads, du schaffst sie Du führst den gesamten Sales-Zyklus: Qualifizierung, Lösungsberatung (gemeinsam mit unseren Consultants und Presales), Offerten, Verhandlung und Abschluss Du denkst in Customer Experience und positionierst bei deinen Kunden neben ServiceNow auch die Breite unseres CX-Portfolios – etwa Genesys oder Salesforce – und erkennst Cross-Sell-Potenziale über die einzelne Lösung hinaus Du entwickelst die Bestandskundschaft weiter und sicherst Renewals frühzeitig – zusammen mit Customer Development. Du bringst grosse Offenheit und echtes Interesse an AI mit Du kannst entsprechende Lösungen bei der Kundschaft überzeugend positionieren und pitchen und setzt AI zugleich in deinem eigenen Sales-Alltag gewinnbringend ein Du positionierst Swisscom als führenden ServiceNow-Elite-Partner und agierst als vertrauensvolle*r Ansprechpartner*in Du pflegst dein Netzwerk zu den Key Account Managers und dem ServiceNow-Hersteller-Team, um gemeinsam Opportunities zu identifizieren und voranzutreiben.
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