Serviceberater (m/w/d) 100% at PP Autotreff AG (Wittenbach, Switzerland) | Careerkit Jobs
Posted 2 days ago
PP Autotreff AG·Automotive·Wittenbach, St. Gallen
Serviceberater (m/w/d) 100%
RoleFull-time · Permanent · Mid · Customer Service
Logistics100%
RequirementsVocational · EU/EFTA permit
How you match
01
Skills
02
Conflict resolutionTime managementAttention to detailCommunication SkillsMS OfficeCustomer relationship management (CRM)Problem SolvingCollaborationTechnical training coordinationNegotiationAdaptabilitéCustomer Service Excellence
Languages
German
The role
03
Das sind deine Aufgaben:
Planung und Vorbereitung der Kundenfahrzeugannahmen unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Teileverfügbarkeit
Professionelle Beratung und Betreuung der Kundschaft
Erstellung von Offerten und Werkstattaufträgen
Einhaltung der vereinbarten Termine und Kosten
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
01Planung und Vorbereitung der Kundenfahrzeugannahmen unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Teileverfügbarkeit
02Professionelle Beratung und Betreuung der Kundschaft
03Erstellung von Offerten und Werkstattaufträgen
04Einhaltung der vereinbarten Termine und Kosten
05Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Requirements
↳Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Automobilgewerbe
↳Erfahrung als Serviceberater
↳Kenntnisse der Marke VW von Vorteil
↳Kommunikationsstärke und gute Umgangsformen
↳Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten
↳Gute EDV und MS Office Kenntnisse (bme, ETKA)
↳Führerschein Kat. B
Benefits
Tech stack
04
MS OfficeETKA
Company
05
PP Autotreff AG
Automotive
Die PP Autotreff AG ist ein moderner und innovativer Garagenbetrieb der Marken VW & Audi und beschäftigt aktuell rund 95 Mitarbeitende.
