01Coordonner les projets clients, du lancement jusqu'à leur mise en œuvre.
02Assurer le suivi des demandes, de l'intégration des nouveaux clients, des activités de déploiement et des preuves de concept.
03Être le point de coordination entre les Responsables de Comptes, les Consultants Techniques, les Responsables de Projet et les clients.
04Assurer le suivi des actions techniques et maintenir les informations du CRM à jour.
05Identifier les opportunités commerciales et les transmettre au Responsable de Comptes.
06Transférer les négociations commerciales, demandes de devis et autres échanges commerciaux au Responsable de Comptes.
Requirements
↳Une première expérience en assistance commerciale, réussite client, coordination de projets ou prestation de services informatiques (un atout).
↳Une formation en informatique, technologies de l'information, systèmes d'information ou dans un domaine similaire (un plus).
↳De bonnes capacités d'organisation, un excellent sens du service client et une forte envie d'apprendre.
↳Une bonne compréhension des infrastructures informatiques, des solutions logicielles ou du cloud.
↳Une excellente maîtrise du français et un bon niveau professionnel en anglais.
Benefits
＋Un parcours structuré avec une évolution vers un poste permanent.
＋Des perspectives d'évolution vers les métiers de Responsable de Comptes, d'Ingénieur Avant-Vente ou de Coordinateur de la Relation Client et de la Réussite Client.
＋Un accompagnement par des équipes commerciales et techniques expérimentées.
＋Des projets variés auprès de clients en Suisse romande.
＋Un environnement collaboratif, multiculturel et en pleine croissance.
