Store Manager **Votre mission ** * **Maitriser les fondamentaux de la connaissance des produits et de la marque :** votre expertise dans la connaissance des produits et leur application, ainsi que votre compréhension aboutie de l-attente de la marque vous permettent de proposer une excellence du service client. Vous êtes en veille des dernières tendances du marché notamment en termes de beauty-tech. * **Manager votre équipe par un leadership inspirant pour développer l-activité de votre Counter et atteindre l-ensemble des objectifs:** vous pilotez les KPIs Retail en intégrant l'évolution du marché et de la concurrence. Vous identifiez les opportunités de business au niveau du point de vente et coordonnez avec l'équipe Retail et Education les actions pour maximiser les ventes. Vous contribuez au développement de la base de données clients à l-aide d-actions spécifiques et du CRM. * **Cultiver une attitude du service d-excellence :** vous transmettez votre passion et portez haut les valeurs de la marque en veillant à l-attractivité de votre/vos Counters dans le but d-offrir un service d-exception à nos clients. Vous avez une attitude de service omnicanale, qui assure une qualité constante du service Offline comme Online.
Entrez dans l-univers Lancôme- ** Lancôme a été créée en 1935 par le parfumeur Armand Petitjean. Depuis 85 ans, la marque s'efforce de faire le bonheur des femmes en les rendant plus belles et en leur offrant les meilleures innovations cosmétiques en termes de qualité, de science et d'efficacité. Au fil des décennies, Lancôme a diffusé sa vision de l'élégance à la française qui lui a permis d'atteindre la position de leader mondial de la beauté de luxe. **-et rejoignez les coulisses de la Beauty Tech.** Avec 36 marques internationales dans le monde et des sites dans plus de 150 pays, L'Oréal est le premier fabricant mondial de cosmétiques. L'Oréal mène la révolution de l'industrie de la beauté, en se concentrant davantage sur les technologies émergentes et la transformation numérique dans un monde qui change rapidement.
