The role
04Für unsere Systeme der Armee im Bereich Sensoren und elektronische Kriegsführung suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, welche komplexe Systeme über den gesamten Lebenszyklus technisch, kommerziell und organisatorisch verantwortet. In dieser Rolle stellst du die Einsatzbereitschaft der betreuten Systeme sicher, koordinierst interne und externe Anspruchsgruppen und entwickelst bestehende Service- und Instandhaltungskonzepte gezielt weiter.
01Verantwortung als Single Point of Contact für komplexe Systeme der Armee im Bereich Sensoren und elektronische Kriegsführung
02Sicherstellung der Einsatzbereitschaft über den gesamten Lebenszyklus des betreuten Systemes
03Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Instandhaltungs-, Service- und Lifecycle-Konzepten
04Technische und kommerzielle Verantwortung für Servicevereinbarungen, SLA, Betriebsunterstützungsleistungen und systembezogene Aufträge
05Koordination interner Schnittstellen wie Verkauf, Einkauf, Rechtsdienst, Engineering, Qualität, Logistik und Controlling sowie Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und Lieferanten
06Planung, Überwachung und Reporting von Leistungen, Kosten, Risiken, Terminen und Lieferobjekten im Systemumfeld
07Unterstützung bei Angebotserstellungen, Vertragsabklärungen, technischen Machbarkeitsprüfungen und Aufwandschätzungen
08Sicherstellung eines professionellen Service Managements auf Basis von ITIL 4, insbesondere bei Change-, Incident-, Problem-, Service-Level- und Service-Request-Management
09Identifikation und Umsetzung von System-, Service- und Prozessverbesserungen zur Senkung von Betriebs- und Lebenszykluskosten
10Vertretung der technischen und systembezogenen Interessen in Fachgremien, Projekten und Reviews
