Die Ärztekasse Genossenschaft ist eines der führenden Unternehmen in der Praxisadministration. Sie unterstützt Ärzte, Belegärzte, Gruppenpraxen sowie Leistungserbringer im Gesundheitswesen (Physiotherapeuten, Osteopathen, Psychologen etc.) mit IT-Branchenlösungen und umfassenden Dienstleistungspaketen. Die Ärztekasse Genossenschaft erstellt im Auftrag ihrer Kunden über 10 Millionen Rechnungen pro Jahr.
Das Backoffice bearbeitet alle Anfragen von Patienten, Krankenversicherungen, Kunden, Ämtern und anderen Stellen, welche nach der Rechnungsstellung eintreffen.
Zur Ergänzung unseres Backoffice-Teams in Bern suchen wir Sie als
Teamleiter/in Backoffice (m/w)
Pensum: 100%
Start: ab sofort oder nach Vereinbarung
Dauer: unbefristet
Arbeitsort: Gümligen
Hauptaufgaben
In dieser Funktion tragen Sie die Verantwortung für die personelle, organisatorische und fachliche Führung des Backoffice-Teams in der Agentur Bern, das aus sechs Mitarbeitenden besteht. Dies umfasst unter anderem die nachfolgenden Aufgaben:
- Organisation des Teams, um reibungslose Prozesse zu gewährleisten
- Sicherstellung einer einwandfreien Information und Kommunikation innerhalb des Teams, der Agentur sowie mit anderen Abteilungen
- Aktive Team- und Mitarbeiterentwicklung sowie Förderung einer Lernkultur
- Beitrag zur regionalen Prozessharmonisierung
Sie unterstützen das Team in den operativen Aufgaben wie beispielsweise:
- Bearbeitung der mündlichen und schriftlichen Kundenanliegen rund um das Debitorenmanagement
- Hilfestellung und Beratung von Kunden bei Fragen rund um den Fakturierungsprozess
- Bearbeitung von elektronischen Rechnungsrückweisungen der Versicherungen und deren Nachbearbeitung
- Manuelle Zahlungsverbuchungen sowie Bearbeitung von Fehlzahlungen und Rückzahlungen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder als Medizinische/r Praxisassistent/in mit Weiterbildung im Bereich Führung
- Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsfunktion
- IT-affine Persönlichkeit mit sehr guten MS-Office-Kenntnissen
- Erfahrung in der Administration von Arztpraxen oder im Krankenversicherungswesen von Vorteil
- Gewinnende und begeisternde Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
- Rasche Auffassungsgabe und vernetztes Denken
- Strukturierte Arbeitsweise sowie Planungs- und Organisationsfähigkeit
- Lösungs- und dienstleistungsorientiertes Handeln
- Belastbarkeit und hohes Durchsetzungsvermögen
- Integrität und Verlässlichkeit
- Sehr gute Deutsch- und sehr gute Französischkenntnisse
Was wir bieten
- 40 Stunden Woche bei 100%
- helle und moderne Büroräumlichkeiten
- sehr gute ÖV-Anbindungen
- 5 Wochen Ferien, ab dem 50. Altersjahr 6 Wochen
- private Unfallversicherung
Weitere Informationen
Wir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem sympathischen und kompetenten Umfeld.
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