Teamleitung User Services

Als grösste Universität der Schweiz bietet die Universität Zürich eine Vielzahl von attraktiven Positionen in verschiedenen Fachbereichen und Berufsfeldern. Mit rund 10'000 Mitarbeitenden und aktuell 12 Berufsprofilen für Lernende bietet die Universität ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der Spitzenforschung und Bildung. Setzen Sie Ihr Talent und Ihre Fähigkeiten bei uns ein. Erfahren Sie mehr über die UZH als Arbeitgeberin!

Aufgaben

• Personalführung und fachliche Weiterentwicklung eines Teams von rund fünf Mitarbeitenden

• Verantwortung für die operativen Aufgaben des Teams sowie aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft

• Koordination von Schnittstellen und Zusammenarbeit mit Ansprechpersonen innerhalb der UB und der UZH

• Mitarbeit in kleineren und grösseren Projekten zur Bibliotheksentwicklung: Optimierung und Weiterentwicklung des Dienstleistungsangebotes und der User Services

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachfrau/-mann Information und Dokumentation EFZ und Abschluss eines Hochschulstudiums (Universität oder Fachhochschule) auf Bachelorstufe oder gleichwertige Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Benutzungsbereich einer wissenschaftlichen Bibliothek; Kenntnisse des Bibliothekssystems Alma sind von Vorteil

• Erfahrung in Personalführung, Projektmanagement und strategischer Weiterentwicklung von Dienstleistungen ist von Vorteil

• Engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und hoher Sozialkompetenz

• Effizienter, selbständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsstil; Leistungsbereitschaft

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse