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Votre mission : Rattaché(e) directement au Responsable des opérations IT, vous assurez le support technique de second niveau et veillez au maintien en condition opérationnelle de nos infrastructures. Vous intervenez en autonomie sur des incidents complexes et exploitez au quotidien nos outils de gestion, de sauvegarde et de supervision.Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents de niveau 2 (escalades du niveau 1). Gérer et administrer le parc informatique, les accès et les requêtes complexes via l'écosystème ManageEngine. Surveiller la santé et la performance de nos infrastructures à l'aide de PRTG Network Monitor. Gérer, contrôler et tester la conformité des sauvegardes et des plans de reprise d'activité avec Veeam. Centraliser et sécuriser la gestion des accès, des mots de passe et des connexions distantes via Devolutions (Remote Desktop Manager / Password Hub). Participer activement à la configuration du matériel (PC, serveurs, switches) et aux projets de migration.Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation.
Rejoignez Terrettaz Informatique SA : Depuis plus de 40 ans, Terrettaz Informatique SA accompagne les PME, collectivités et entreprises valaisannes dans la gestion, la sécurisation et l'évolution de leurs infrastructures informatiques.Notre force repose sur la proximité avec nos clients, la qualité de nos prestations et l'expertise technique de nos équipes.
