Vos missions Assurer le support technique 1er et 2ème niveau de notre plateforme d’hébergement mutualisé auprès de nos clients. Assurer le suivi des tickets et documenter les interventions. Participer à l’exploitation et à la supervision du datacenter. Collaborer avec les équipes internes pour l’amélioration continue des services. Contribuer à l’intégration et à l’exploitation de solutions basées sur l’intelligence artificielle (automatisation, support assisté, analyse).
Entreprise suisse active dans les services d’hébergement et d’infrastructure IT en Suisse romande, nous exploitons notre propre datacenter à Lausanne et proposons des solutions complètes incluant serveurs, virtualisation, sécurité, messagerie et services cloud.
