Technische:r Sachbearbeiter:in Kundendienst (alle) Ihre Aufgaben Sie übernehmen den First-Level-Support im Kundendienst. Sie bearbeiten telefonische sowie schriftliche Anfragen von Kunden und Geschäftspartnern kompetent und serviceorientiert. Sie pflegen, verwalten und aktualisieren unsere Kundendatenbank. Sie erledigen die allgemeine Korrespondenz selbstständig und zuverlässig. Sie erstellen Kundendienstofferten und unterstützen bei deren Nachverfolgung. Sie leisten technische Unterstützung im Auftrag der Geschäftsleitung. Sie organisieren und koordinieren interne sowie externe Anlässe. Sie planen und disponieren die Einsätze unserer Servicetechniker. Sie unterstützen bei der Erstellung und Bearbeitung der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung. Sie übernehmen vielfältige administrative Innendienstaufgaben, insbesondere in den Bereichen Werkzeug-, Lager- und Ausrüstungsbewirtschaftung. Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der täglichen Geschäftsprozesse bei und arbeiten eng mit den verschiedenen Unternehmensbereichen zusammen.
01Sie übernehmen den First-Level-Support im Kundendienst.
02Sie bearbeiten telefonische sowie schriftliche Anfragen von Kunden und Geschäftspartnern kompetent und serviceorientiert.
03Sie pflegen, verwalten und aktualisieren unsere Kundendatenbank.
04Sie erledigen die allgemeine Korrespondenz selbstständig und zuverlässig.
05Sie erstellen Kundendienstofferten und unterstützen bei deren Nachverfolgung.
06Sie leisten technische Unterstützung im Auftrag der Geschäftsleitung.
07Sie organisieren und koordinieren interne sowie externe Anlässe.
08Sie planen und disponieren die Einsätze unserer Servicetechniker.
09Sie unterstützen bei der Erstellung und Bearbeitung der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung.
10Sie übernehmen vielfältige administrative Innendienstaufgaben, insbesondere in den Bereichen Werkzeug-, Lager- und Ausrüstungsbewirtschaftung.
11Sie tragen zu einem reibungslosen Ablauf der täglichen Geschäftsprozesse bei und arbeiten eng mit den verschiedenen Unternehmensbereichen zusammen.
Requirements
↳Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur/in EFZ oder Montage-Elektriker/in EFZ
↳Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
↳Teamfähige, engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
↳Ausgeprägte Sozialkompetenz sowie Freude am Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden
↳Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
↳Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Visio)
↳Kenntnisse der Branchensoftware Volta und Abacus von Vorteil
↳Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
↳Organisationsgeschick sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
↳Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zum Teamerfolg beizutragen
Benefits
＋faire und marktorientierte Vergütung
＋massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
＋fortschrittliche Infrastruktur
Tech stack
05
MS OfficeVoltaAbacus
Company
06
Elektro Winter AG
Electrical Services
Die -Gruppe ist Ihr professioneller Partner für Elektro, Licht und Telekom für Privatpersonen, kleine und grosse Unternehmen und Institutionen. Wir sind ein Elektro-Totalunternehmen und erstellen Investitionsanalysen, beraten in allen Fragen der Elektroplanung, der Telekommunikation und des Lichts. Unseren Kunden garantieren wir erstklassige Leistungen zu verbindlichen Preisen.
