Value Stream Lead & Abteilungsleitung

* Administration - Management * Executive Roles * IT - Business Analysis * IT - IT Infrastructure & Operations * Zürich * Festanstellung * Vollzeit * Stakeholder communication, Leadership, Tranformation **Ihre Hauptaufgaben** * **Teamführung:** Disziplinarische und organisatorische Führung des Bereichs sowie Führung des unterstellten crossfunktionalen Teams bestehend aus Team Lead, Projektleitenden, Business Analysten und Application Managern. * **Ergebnis- & Budgetverantwortung:** Gesamtverantwortung für den Value Stream in Bezug auf Ergebnis, Stabilität und Governance. * **Schnittstellen- & Stakeholder-Management:** Kontinuierliche Pflege strategischer Kundenbeziehungen und Durchführung regelmässiger Service Reviews zur Beurteilung von Servicequalität und SLA-Einhaltung. * **Unterstützung der laufenden Transformation:** Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Arbeitsweisen innerhalb des eigenen Bereichs, inklusive Mitgestaltung künftiger Anpassungen. * **Steuerung & Priorisierung:** Auflösung von Zielkonflikten zwischen Geschäftswert, Projekt-Lieferung und IT-Technik; Verantwortlich für die Priorisierung innerhalb des Value Streams sowie die Ressourcenkapazitäten für die Erfüllung der strategischen Ziele. * **Risikomanagement & Transparenz:** Proaktives Monitoring relevanter Betriebskennzahlen sowie Sicherstellung von Transparenz über Risiken und Abhängigkeiten gegenüber dem Portfolio-Gremium. **Ihr Profil** * **Führungserfahrung:** Mehrjährige, nachweisbare Führungserfahrung in Linien-, Bereichs- oder Abteilungsverantwortung mit echte Budget- und Ressourcenverantwortung. * **Methodenkompetenz:** Fundierte praktische Erfahrung im Arbeiten mit SAFe, Erfahrung auf Ebene Agile Release Train von Vorteil. * **Stakeholder-Kompetenz:** Erprobte Erfahrung im Umgang mit C-Level-Stakeholdern und externen Partnern, idealerweise im Umfeld der öffentlichen Verwaltung oder ähnlich komplexen Matrixorganisationen. * **Entscheidungs- & Konfliktstärke:** Hohe Verhandlungskompetenz und die Fähigkeit, auch unter Unsicherheit klare Priorisierungsentscheide (z. B. Systemstabilität vs. Projekt-Lieferung) zu treffen. * **Fachlicher Hintergrund:** Starkes systemisches Denken mit einem fundierten Verständnis von moderner IT-Architektur, IT-Betriebsprozessen und Reorganisationsprojekten. Detailkenntnisse der spezifischen Fachdomäne sind nicht zwingend, eine rasche Auffassungsgabe wird vorausgesetzt. * **Sprachen:** Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. --------------------