Warranty & CrystalCare Administrator

Warranty \& CrystalCare Administrator (a) Kundendienst / Verkauf \& Marketing Warranty \& CrystalCare Administrator (a) Primärer Arbeitsort: Stans Alle Arbeitsorte: Stans Flieg mit uns in die Zukunft und werde Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt. Deine Aufgaben Bearbeitung von Garantie\- und CrystalCare\-Ansprüchen sowie Abstimmung mit internen Fachstellen bei komplexen Fragestellungen Verwaltung des monatlichen CrystalCare\-Stundenreportings sowie Sicherstellung einer korrekten und vollständigen Datenbasis Aktivierung und Verwaltung von Flugzeug\- und Lieferantengarantien Betreuung und Beratung von Service Centern, Kunden und Betreibern zu Garantie\- und CrystalCare\-Leistungen Koordination von Anspruchsfällen mit internen Fachabteilungen und externen Partnern sowie Prüfung, Freigabe und Verrechnung der erbrachten Leistungen Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen, Richtlinien und Systemen im Claim Management sowie Mitwirkung in bereichsübergreifenden Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung des Customer Supports Damit überzeugst Du uns Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen, idealerweise ergänzt durch technische, kommerzielle oder luftfahrtspezifische Berufserfahrung Gute Anwenderkenntnisse in SAP sowie den Microsoft\-Office\-Programmen Sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens Niveau B2 Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit sowie der Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten Verantwortungsbewusste, initiative und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit in einem internationalen Umfeld Freude an der Weiterentwicklung von Prozessen sowie an der aktiven Mitgestaltung von Veränderungen und Verbesserungen im Arbeitsumfeld Was wir Dir bieten Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge Förderung von Aus\- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern Werde Teil unserer Pilatus Familie Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein – wir freuen uns auf Deine Online\-Bewerbung. Für Impressionen: Check Instagram «pilatusaircraft» \& LinkedIn DEINE ANSPRECHPERSON HR Recruiter jpidae793d3jm jit0834jm jiy26jm