L'en-tête de votre CV est la première chose que lit un recruteur, et c'est la partie que presque tout le monde bâcle. Il se trouve tout en haut, contient votre nom et vos coordonnées, et détermine si un responsable du recrutement peut réellement vous joindre une fois qu'il s'intéresse à vous. Un excellent candidat disparaît en silence parce qu'un numéro de téléphone comporte une faute ou qu'une adresse e-mail paraît peu professionnelle. Les recruteurs passent environ 7,4 secondes sur un CV lors de leur premier passage : l'en-tête accomplit donc beaucoup en très peu de temps. Ce guide couvre ce qu'il faut y mettre, ce qu'il faut retirer, comment le formater pour que les systèmes de suivi des candidatures (ATS) le lisent, et ce qui distingue un en-tête fort d'un en-tête faible.
Qu'est-ce qu'un en-tête de CV ?
Un en-tête de CV est le bloc de texte en haut de votre CV qui indique qui vous êtes et comment vous contacter. Ce n'est pas la même chose qu'un résumé de profil, un court paragraphe qui met en avant votre expérience, ni la même chose que les intitulés de rubriques (comme Expérience ou Formation) qui organisent le reste de la page. L'en-tête se limite à votre nom et à vos coordonnées, et apparaît avant tout le reste.
Cette place n'est pas un hasard. Les recherches du Nielsen Norman Group sur la façon dont on lit les écrans ont montré que les premières lignes et le coin supérieur gauche reçoivent le plus d'attention : le haut de votre CV est donc un emplacement précieux. Un en-tête net indique au lecteur d'un seul coup d'œil de qui est le CV et comment convenir d'un entretien. Pour un panorama complet de la place de l'en-tête par rapport à tous les autres blocs, consultez notre guide sur l'anatomie d'un CV.
En-tête ou intitulés de rubriques
On confond souvent les deux. L'en-tête est le bloc personnel tout en haut. Les intitulés de rubriques sont les étiquettes qui découpent le corps du CV, et ils comptent aussi. Le centre carrière de l'université Cornell recommande d'organiser l'expérience sous des intitulés de rubriques clairs et précis plutôt que de tout jeter dans une seule liste, afin qu'un recruteur trouve vite ce qu'il cherche. Cet article porte sur l'en-tête du haut, mais gardez les deux à l'esprit : les deux servent de repères et doivent être évidents.
Que mettre dans un en-tête de CV
Un en-tête fort est court. Cinq éléments couvrent presque toutes les candidatures, et en ajouter davantage nuit généralement plus qu'il n'aide. Voici ce qui mérite sa place en haut de votre CV, et pourquoi.
Votre nom complet
Votre nom doit être le plus gros texte de la page. Le Rockwell Career Center de l'université de Houston le dit sans détour : votre nom doit être l'élément le plus grand de la page. Utilisez le nom sous lequel on vous connaît professionnellement, écrit de la même façon que sur votre profil LinkedIn et votre e-mail, pour qu'un recruteur qui vous cherche trouve une seule personne, pas trois. Évitez les surnoms entre guillemets, sauf si c'est vraiment le nom que vous utilisez au travail.
Un intitulé de poste professionnel
Une courte ligne de titre sous votre nom, alignée sur le poste visé, oriente aussitôt le lecteur et renforce le mot-clé que recherche un ATS. Si l'annonce indique Product Marketing Manager, une ligne de titre Product Marketing Manager vaut mieux qu'un vague slogan personnel. Restez sur le poste, pas sur une formule. C'est facultatif mais utile, surtout quand vous visez un poste précis.
Numéro de téléphone et e-mail professionnel
Indiquez un numéro de téléphone que vous décrochez vraiment, avec un message de messagerie qui sonne adulte. Puis une adresse e-mail professionnelle construite à partir de votre nom, du type prenom.nom chez un fournisseur courant. Le Rockwell Career Center met en garde précisément contre des adresses comme babygirl52 sur une vieille messagerie, et contre l'usage de votre e-mail professionnel actuel pour chercher un emploi. E-mail et téléphone sont les deux canaux par lesquels les recruteurs fixent les entretiens : une faute ici vous coûte donc le poste en silence.
Ville et région (pas votre adresse postale)
Indiquez votre ville et votre région, rien de plus. Selon Indeed, votre adresse postale complète n'est plus nécessaire car les recruteurs vous contactent par téléphone ou e-mail, pas par courrier. La localisation reste importante pour les postes liés à un trajet ou à une zone d'autorisation de travail : gardez donc la ville. Si vous envisagez un déménagement, vous pouvez indiquer la ville cible ou ajouter la mention « ouvert à la mobilité ».
URL LinkedIn et portfolio (quand c'est pertinent)
Un ou deux liens pertinents complètent l'en-tête. Une URL de profil public LinkedIn personnalisée se lit linkedin.com/in/votrenom au lieu d'une suite de chiffres aléatoires, et LinkedIn vous permet de la modifier en une minute. N'ajoutez un portfolio ou un site personnel que lorsque le travail lui-même est l'argument, comme pour les métiers du design, de la rédaction ou du développement. Pour tous les autres, un lien LinkedIn net suffit. Une fois votre en-tête prêt, notre générateur de CV garde chacun de ces champs aligné et compatible ATS pendant que vous remplissez le reste.
Que retirer de l'en-tête de votre CV
Ce que vous retirez compte autant que ce que vous gardez. Un en-tête encombré gaspille l'espace que le recruteur regarde en premier, et certaines vieilles conventions jouent aujourd'hui activement contre vous. Voici ce qu'il faut couper.
Retirez votre adresse postale complète, votre date de naissance, votre situation familiale et une photo (pour les candidatures aux États-Unis et au Royaume-Uni, où les photos favorisent les biais et où beaucoup de systèmes les suppriment de toute façon). Laissez de côté votre e-mail et votre téléphone professionnels actuels. Évitez un deuxième numéro, plusieurs adresses e-mail et tout profil social sans lien direct avec le poste. Vous n'avez pas non plus besoin du mot « CV » comme titre ; le document est de toute évidence un CV. Chaque ligne superflue repousse vos vraies qualifications plus bas et donne au lecteur davantage à trier dans ces premières secondes. En cas de doute sur la rubrique où placer tel détail, notre décomposition de chaque rubrique du CV montre où les informations personnelles ont, ou non, leur place.
Formater un en-tête de CV pour l'ATS
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