Discussed at interview
Ihre Aufgaben: Professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste rund um sämtliche Concierge-Services Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen, Reservierungen und Sonderanfragen Unterstützung bei Check-in und Check-out sowie Organisation von Transfers, Ausflügen und Tickets Koordination mit internen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf für unsere Gäste sicherzustellen Sicherstellung höchster Qualitätsstandards nach LQA-Richtlinien Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office und weiteren Servicebereichen, insbesondere bei VIP- und Spezialanfragen Wahrung von Diskretion, Professionalität und einem gepflegten Erscheinungsbild zu jeder Zeit Bereitschaft zu Nacht- und Schichtarbeit sowie flexibler Einsatz nach Gästebedarf
Unser Fünf-Sterne-Hotel im Herzen von Zermatt heisst seit 1879 Gäste aus aller Welt willkommen. Das Grand Hotel Zermatterhof verbindet Tradition, zeitlose Eleganz und persönliche Gastfreundschaft mit der einzigartigen Bergkulisse rund um das Matterhorn. Unsere vielseitige Gastronomie reicht von Fine Dining mit Walliser Zutaten über eine französische Brasserie bis hin zu traditionellen Schweizer Spezialitäten wie Fondue und Raclette.
