Votre correspondance

Compétences

FlexibilityAdministrative supportReceptionPhone communicationService orientationteamworkEmail managementCustomer Service ExcellenceTeam event organizationDigital interventions

Langues

AllemandAnglaisItalien

Le poste

01Professionelle Betreuung des Empfangs sowie Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen

02Unterstützung der Gesuchsteller bei Fragen rund um Weiterbildungen und Anträge

03Unterstützung bei der Nutzung des Kundenportals und bei Login- bzw. Identifikationsfragen

04Bearbeitung und Koordination der zentralen E-Mail-Eingänge

05Organisation und Betreuung von Sitzungen und Besprechungen

06Koordination des internen Post- und Paketversands

07Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben sowie bei der Büroorganisation

Exigences

↳Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung

↳Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Empfang oder einer ähnlichen Funktion

↳Sehr gute Deutsch- und ösischkenntnisse (mind. C1)

↳Gute Englisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

↳Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Anwendungen; CRM-Erfahrung erwünscht

↳Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am täglichen Kundenkontakt

↳Selbstständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise

↳Teamorientierte, flexible und positive Persönlichkeit

Avantages

Technologies

Microsoft 365CRM

Entreprise

Job Solution AG

Customer Service

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