Welcome Agent (réceptionniste) - saison d'hiver 26/27 at W Verbier Hotel (Verbier, VS, Switzerland) | Careerkit Jobs
Publié il y a 8 jours
W Verbier Hotel·Hospitality·Verbier, Valais
Welcome Agent (réceptionniste) - saison d'hiver 26/27
PosteDurée déterminée · Mid · Service client
ModalitésSur site
ExigencesPermis UE/AELE
Votre correspondance
01
Compétences
02
Attention to detailCommunicationTime managementReceptionteamworkProblem SolvingHospitalitéCustomer Service ExcellenceMultilingual content editingInvoicing
Langues
FrançaisAnglais
Le poste
03
01Accueillir nos clients avec enthousiasme et professionnalisme, du check-in au check-out.
02Créer un effet WOW à chaque étape et anticiper leurs besoins avec flair.
03Conseiller nos clients sur les services de l'hôtel, les conditions de séjour et toute autre demande.
04Assurer la communication par téléphone et par email avec nos clients.
05Transmettre les informations essentielles aux différents départements de l'hôtel.
06Vérification des prestations, facturation, encaissement des notes et suivi des paiements différés.
Exigences
↳Expérience préalable en réception dans un hôtel 5 étoiles.
↳Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un plus.
↳Extrêmement motivé et passionné par les univers du goût, du son, du corps, de la scène et de la prise de position.
↳Souci du détail et engagement à offrir une expérience client exceptionnelle.
Avantages
＋Poste disponible pour la saison d'hiver 5, pour une durée d'un an avec possibilité de renouvellement.
＋Prêt à faire partie de notre équipe au W Verbier ?
